Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Translaix, opérant la plateforme de traduction en temps réel accessible à translaix.com.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données de compte : nom, email, organisation et ville (facultatives), mot de passe hashé
• Contenu traité par l'IA : audio, transcriptions, textes à traduire et photos sélectionnées ou prises avec l'appareil photo
• Données de session : langues sélectionnées, durée, minutes consommés et historique de sessions professionnelles
• Données techniques : adresse IP et identifiant pseudonyme aléatoire généré sur l'appareil pour les quotas gratuits, la sécurité et la prévention des abus
• Données de connectivité eSIM : ICCID, forfait attribué, statut d'installation, dates d'activation et d'expiration, et consommation de données communiquée par Airalo
• Données de paiement B2B : traitées uniquement sur le portail administratif B2B par Stripe ou PayPal ; l'application iOS ne collecte aucune donnée bancaire

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir le service de traduction en temps réel
• Gérer votre compte et vos minutes
• Provisionner et suivre les forfaits eSIM attribués par votre organisation
• Appliquer les quotas gratuits et prévenir les abus
• Améliorer la qualité du service
• Vous envoyer des communications relatives au service
• Se conformer aux obligations légales

4. Base légale

Les transferts de contenu aux prestataires d'intelligence artificielle reposent sur le consentement explicite de l'utilisateur. La gestion des comptes professionnels et des forfaits eSIM attribués repose sur l'exécution du contrat, et les opérations de sécurité et de prévention des abus sur l'intérêt légitime de Translaix.

5. Traitement par l'intelligence artificielle et consentement

Avant tout transfert, l'application présente les catégories de données concernées, les finalités et les prestataires susceptibles de les recevoir. Aucun audio, texte, transcription ou photo n'est envoyé à un prestataire d'IA avant l'acceptation. L'utilisateur peut refuser et continuer à naviguer dans l'application. Son consentement peut être retiré à tout moment depuis l'écran Confidentialité.

L'audio est traité en temps réel pour la transcription et la traduction. Les photos sont traitées pour détecter et traduire leur texte. Translaix ne conserve pas durablement l'audio ni les photos après leur traitement.

6. Sous-traitants

Nous utilisons les prestataires suivants :

• OpenAI : transcription, traduction, génération vocale et traduction du texte présent dans les photos
• Google (Gemini) : génération vocale à partir du texte traduit, pour les langues configurées avec ce fournisseur, notamment l’arabe
• Mistral AI : transcription audio en temps réel avec Voxtral
• ElevenLabs (Scribe) : transcription audio en temps réel pour les parcours compatibles
• Deepgram : transcription audio en temps réel pour les langues et parcours compatibles
• Airalo : fourniture, installation et suivi de consommation des forfaits eSIM data attribués par l'organisation. Airalo reçoit l'ICCID et les informations nécessaires à l'exécution du forfait, mais pas le contenu traduit
• Stripe / PayPal : paiements réservés au portail administratif B2B. L'application iOS ne propose aucun achat, prix, abonnement ou lien de paiement
• CapRover : hébergement de l'infrastructure

7. Durée de conservation

• Données de compte : anonymisées immédiatement après suppression ; les sauvegardes techniques résiduelles expirent sous 30 jours
• Historique de sessions : 12 mois
• Données de facturation : conformément aux obligations légales (10 ans)
• Profil et consommation eSIM : pendant la durée du compte professionnel, puis suppression ou anonymisation sous 30 jours, hors justificatifs de transaction soumis à une obligation légale de conservation
• Audio : non conservé au-delà de la session
• Photos : non conservées durablement après leur traitement
• Identifiant pseudonyme : conservé localement sur l'appareil ; les compteurs de quota associés expirent sous 48 heures

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données
• Rectification : corriger vos données
• Suppression : demander l'effacement sur translaix.com/account-deletion ou supprimer directement le compte depuis Profil → Supprimer mon compte dans l'application
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Opposition : vous opposer au traitement
• Limitation : limiter le traitement de vos données
• Retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement au traitement par l'IA, sans affecter la licéité du traitement antérieur

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

9. Audience (utilisateurs non-inscrits)

Les membres de l'audience rejoignent les sessions via QR code sans créer de compte. L'adresse IP et un identifiant pseudonyme peuvent être traités pour le fonctionnement technique, les quotas et la sécurité. Si un membre active une fonction de prise de parole, son audio n'est transféré pour transcription qu'après son consentement explicite.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées : chiffrement des données sensibles (AES-256), authentification JWT, connexions HTTPS, et stockage sécurisé des mots de passe (bcrypt).

11. Cookies

Translaix utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (tokens d'authentification). Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de tracking.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez notre DPO à [email protected].